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無線排隊系統解決方案

來源:www.hurritrax.com 發表于:2014-03-26 09:53 瀏覽:

概述
   錢林無線排隊系統針對現用于銀行、醫院、海關、電信、工商、稅務等窗口服務性行業的排隊系統而開發的。有效的改善了以往有線排隊系統安裝復雜、故障不斷、使用壽命短等問題,完全采用無線的方式,安裝簡便,容易操作。

系統簡介
   (1)系統組成:該系統由發號主機、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統等部分組成。系統的每個組成部分均加裝的無線收發模塊,通過通訊協議使之成為一個無線的排隊系統。
   (2)系統功能:顧客在發號主機端取得排隊號碼,等待營業員的叫號。營業員通過叫號器進行下一位、重復叫號或上一位等操作,操作進行時叫號器上的顯示屏、相應的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號碼,同時可以語音叫號。每個叫號器進行一次下一位的操作后,叫號器及發號主機顯示的等待人數自動減一。
   (3)無線系統拓撲圖

   拓撲圖一:

無線排隊系統解決方案

 

   拓撲圖二:

無線排隊系統解決方案

   (4)功能說明:
   ●系統可支持100種業務以上
   ●系統支持十臺以上聯機統一發號
   ●系統支持多個等候區提示等候信息,各等候區語音及顯示可獨立
   ●發號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
   ●各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
   ●各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
   ●各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
   ●各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
   ●操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
   ●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
   ●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
   ●顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置,如:貴賓業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、人民幣業務設501-9999號內
   ●工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級 
   ●號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
   ●系統支持在值班經理處增設監控軟件,處理各種特殊狀況
   ●系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息
   ●系統具有強大的統計管理功能,并可實現遠程監控
   ●系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能

特點
   1、傳輸穩定、可靠性高:使用這種FSK調制無線模塊傳輸方式的無具有極高的可靠性,有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。經測試,資料傳輸的誤碼率只有10-5。 
   2、低功耗:我公司的無線模塊的功耗為ma級,在系統設計中,不用考慮加大設備中電源的負載能力。
   3、安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據情況既可內嵌入客戶原系統,也可采用完全透明模塊即插即用??蛻舨恍枰槍o線數傳模塊任何開發工作。

無線數傳模塊技術指標
   1、 傳輸穩定、可靠性高、性能優良:基于FSK調制方式,采用高效前向糾錯信道編碼技術,提高了數據抗突發干擾和隨機干擾能力,在視距情況下,天線位置>3米,可靠傳輸離距約800m(BER=10-6/1200Bit/S);
   2、低功耗:正常待機:14mA,發射:50mA,休眠耗10μA,
   3、體積小、重量輕,安裝使用方便:
   4、低成本:采用這種無線模塊的方式成本非常低; 
   5、微功率發射,具有收發狀態指示:發射功率為10mW,通過LED來顯示收發狀態,方便觀察模塊的工作情況;
   6、多信道:標準配置提供9個信道(特殊訂貨,可有8或16信道),滿足用戶多種通信組合方式;
   7、三種接口方式:標準的RS-232/ TTL/ RS-485接口(三選一);
   8、智能數據控制:模塊能夠自動完成收、發轉換、控制等,無需客戶做特定的控制;

無線模塊主要應用領域
   ◆近距離無線數據傳輸; 
   ◆點對多點無線組網,無線現場總線,自動化數據采集系統; 
   ◆水、氣、熱、電等居民計量表無線自動抄表;
   ◆工業遙控、遙測; 
   ◆供電局及臺站的無線抄表; 
   ◆樓宇自動化、安防、機房設備無線監控、門禁系統;
   ◆POS系統,PDA等無線智能終端,醫療儀器;
   ◆監控云臺、機房電源、風機設備無線遙控報警系統;
   ◆配電監測儀,無功補償控制器抄表系統;
   ◆無線起倒靶、報靶系統;
   ◆倉儲物流、無線激光槍、無線條碼閱讀器; 
   ◆無線會議投票表決系統; 
   ◆無線餐飲點菜;
   ◆電子站牌,智能交通調度系統; 
   ◆無線電子顯示屏及排隊機,回單柜; 
   ◆無線吊稱,無線電子衡器;
   ◆不停車收費、停車場;
   ◆無線汽車檢測及四輪定位系統;
   ◆油井及水情測報系統;



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